PS4の画面がついたり消えたりするときの対処法は?

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テレビモニターの動作確認

3つ目はテレビモニターの動作確認です。

テレビ側が原因で画面がついたり消えたりするケースも考えられます。また、テレビのケーブル差込口に埃が溜まっていると正常に動作しないため、一度差込口の掃除をしてみるのも効果的です。

もし、家庭に複数台のテレビがある場合は、他のテレビでも同じように画面がついたり消えたりするか試してみましょう。他のテレビで問題なくPS4が動くのであれば、問題はPS4ではなくテレビにあるといえるでしょう。

故障の確認をしても分からない時については次をご覧ください。

最後にPS4が直らない場合の対処法を見ましょう!

自分で行動してもPS4のトラブルが直らない場合は?

ケーブルの確認、PS4本体温度の確認、テレビモニターの確認をしても、画面がついたり消えたりする現象が直らない場合は、PS4内部の問題が疑われます。

本体の排気口から内部に埃が入っているケースなどは、自分で処置できるように感じるかもしれませんが、個人で分解修理することはおすすめできません。PS4は精密機械です。素人が簡単に直すことは難しく、無理やりこじ開けるなどして、さらに症状を悪化させることに繋がりかねません。

また、勝手に手を加えてしまうと、保証期間内であっても正規のサポートを受けられなくなるリスクもあります。

よって、自身でのトラブル切り分けが困難な場合は、公式サポートセンターや修理専門店に持ち込みましょう

保証期間内であれば、それなりに時間はかかりますが、ソニーの公式サポートセンターで対応してもらうのがよいでしょう。

PlayStationサポート
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中古品などは修理専門店に持ち込むことになります。店によって料金や対処法も変わってくるため、PS4修理の実績を確認したうえで、持ち込むことがおすすめです。

修理専門店の中には、かなり短い時間で修理できる店もあるため、すぐに直したい人は対応日数も合わせて確認してみましょう。